12月4日,从自贡银行股份有限公司传来喜讯:截至11月底,自贡银行高新管理行储蓄存款余额48.82亿元,较年初储蓄存款余额38.73亿元,增量突破十亿元,位列全行第一。
“增量突破十亿元”,不仅是自贡银行高新管理行的好成绩,背后更是自贡银行不断探索大零售转型背景下,特色化、智能化、专业化经营之路,积极地推进储蓄存款发展的策略目标的真实写照,也是自贡银行从始至终坚持以“以客户为中心”的经营理念的真实反馈。
自贡银行建立了常态化定期市场调查与研究机制,从存款利率、客户权益等方面开展调研工作,为制定储蓄存款增长的各项措施提供有力依据,做好储蓄存款分析工作,凭借“享利存”等主打产品,取得了优异的成绩。截至10月底,自贡银行储蓄存款余额346亿,较年初增加38亿,储蓄存款余额在全市金融机构中位列第二,储蓄存款增量在全市金融机构中位居第一。
长期以来,自贡银行以网点转型为着力点,持续强化厅堂内外服务,聚焦基础客户夯实,通过打好“厅堂服务阵地战、外拓营销移动战、线上线下联动战、银社合作情感战”四大战役,助力经营业务高质量发展。
今年夏季,持续的高温天气给自贡市民出行带来不便。自贡银行在辖区内多个营业网点组织并且开展了夏日送“清凉”活动,共为客户送出清凉饮料300余箱,为前来办理业务的客户送去炎炎夏日里的一抹清凉,获得了客户的一致好评和高度认可。
为深入推动医保服务和金融服务集成联动,畅通群众办理医保业务“最后一公里”,更好满足群众“就近办、家门口办”的服务需求,自贡银行沿滩管理行与自贡市沿滩区医疗保障局达成合作,将医保服务延伸至银行,下沉医保经办服务事项在银行网点办理,共同建设“银医联办”医保业务服务点,努力搭建优势互补、合作共赢的创新服务平台。
市民群众可在自贡银行沿滩支行和沿滩新城支行就近办理参保登记、参保信息查询、电子凭证申领等多项医保业务,覆盖了沿滩区老城及新城区域,实现了医疗保障服务和普惠金融便民服务在更深层次、更广范围的有机结合。
自贡银行辖内多个机构多次联合开展“金融知识进万家”“防范非法集资”“打击整治养老诈骗”“金融标准 为民利企”“反假货币”等宣传活动。这一系列的宣传工作,帮助消费者树立了良好的价值观、金融观,获得防范各类金融风险的技能,引导消费者合理选择金融理财产品及金融理财产品途径,使金融理财产品更好地服务于民。同时也有助于营造良好的金融生态环境,切实维护人民群众的合法利益,展现银行的社会担当。
今年以来,自贡银行携手自贡市反诈中心、中国人民银行自贡市分行走进自贡职业技术学校,开展金融知识进校园系列宣传活动,全方位、多主题普及金融知识,提高学生群体的金融防范意识,筑牢校园金融“防火墙”。
联合自贡市公安局大安区分局、中国人民银行自贡市分行在四川轻化工大学开展“逛热闹‘集市’ 建平安校园 ”全民反诈主题活动。
在钟云山社区、国宾府、北苑社区设置宣传点开展反诈宣传活动……自贡银行也在一次次活动中,面对面宣讲反诈知识,提高市民群众对《中华人民共和国反电信网络诈骗法》的认识,增强全民反电信网络诈骗意识。
线上,自贡银行手机银行APP开通了自助缴费和代扣缴费功能,为客户提供天然气费、水费、医社保费等电子缴费渠道和签约代扣渠道,让广大新老客户足不出户就能缴纳各种生活费用,实现“缴费不出门、缴费不排队”。
线个营业网点均开通了天然气费、水费、医社保费等代收业务,充分的利用机构布局优势,辐射四区两县城区范围,有效缓解客户尤其是老年客群缴费难题。同时,自贡银行还在多个营业网点累计投放了18台具备转账、定活互转、自助缴费等多项功能的智能机具,进一步提升了代收费业务办理效率。
自贡银行认真贯彻落实减费让利各项政策,并创新举措,对全部客户免收跨行柜台转账汇款业务手续费,免收支票、本票、汇票手续费工本费、挂失费,免收单位和个人网银服务费,免收网银业务USB数字证书费,免收网上银行转账手续费,惠及上千户小微企业及个体工商户。
值得一提的是,自贡银行还荣获了“四川省2022年度支付服务降费让利突出贡献奖”。
自贡银行自流井管理行与钟云山社区已联合组织并且开展了八届“端午粽香情、银社一家亲”端午活动。
活动中,社区工作人员、居民欢聚一堂,进行包粽子比赛。能手帮新手,相互传授经验,边聊天、边包粽子,时不时地讨论端午节各地的习俗、粽子的来历、粽子的包法等等,整个活动现场欢声笑语,其乐融融。
自贡银行高新管理行党支部、工会小组、团支部共同走进红旗乡西湖社区联合开展了“学雷锋”志愿服务主题活动。
活动过程中,志愿者们热情高涨,为困难人员分发物资、打扫卫生,与社区孤寡老人交心谈心。结合金融单位责任和义务,志愿者们还向社区居民宣传普及了防范电信网络诈骗等金融知识,并逐一解答他们关心的问题,提示大家在日常生活中,要保持警惕,避免上当受骗,逐渐增强社区居民的安全意识。
此类活动的顺利开展,使社区居民感受到了银社大家庭的温暖和浓浓的节日气氛,展现了银社邻里和睦、融洽和谐的精神风貌。自贡银行在发展金融主业时也不忘积极投入到社会活动中去,让大家切实感受到自贡银行对社区居民们的关心,逐渐增强了银社的凝聚力和向心力。
在新形势下,自贡银行将继续秉承“以客户为中心”的经营理念、发扬“专业专注”的敬业精神、坚持“创新争优”的发展策略,为各项经营业务发展不懈奋斗。