图片说明：香港美心月饼（左）与东航美心月饼（右）的包装盒设计如出一辙，让人难以分辨。（陈浩摄）
【新民晚报·新民网】月饼票是真的，换领地址也不假，领回来的香港美心月饼却变成了“浦东制造”。“求真相！”昨天，市民罗先生致电本报，搞不懂遭遇了怎样的猫腻。昨天下午，记者与罗先生及相关公司人员赶到现场，揭开真相：香港美心月饼百联世贸换领点有李鬼上演“调包计”，已有许多消费者上当。“东航美心月饼”与“香港美心月饼”包装如出一辙，且在同一个地方设置换领点，一些“黄牛”利用这一“混乱”收进大量“香港美心”月饼票，从而能够进行二次贩卖。
罗先生告诉记者，他有几张“香港美心”月饼券。9月16日，他根据月饼券上的换领地址，来到南京东路百联世贸广场1楼，领取了2盒月饼。“我家是香港美心月饼的粉丝，每年都吃。老婆最先发现蹊跷，今年的月饼盒上怎么不写2015字样，而每年美心月饼的盒子上都会写上当年年份。”罗先生家还保留着去年的月饼盒子，拿出来一比较，吃了一惊。他新领的月饼，竟然是“东航美心月饼”。根据券上特别说明，香港美心月饼是香港制造，而东航美心月饼的产地是浦东新区，厂家位于浦东祝桥镇——两者根本八竿子打不着。他致电月饼券上热线电话，被告知他们领到的是“仿冒品”。
昨天下午，记者邀请罗先生、香港美心月饼的进口商美心食品（广州）有限公司、香港美心月饼在华东华北的总代理商上海慎昌贸易有限公司相关部门人员赶到现场。经确认，罗先生手中持有的另2张是真券。
罗先生换领月饼的地方是百联世贸位于西藏中路九江路口的一处大门口，店堂里用多张桌子拼成了一张盖着红布的超长桌，桌上月饼品种琳琅满目，旁边堆满了一箱箱月饼。罗先生来到摊位中部，这是他先前领月饼的地方。“香港美心月饼是这里领吗？”“你到那边去！”“我上次就在这里领的，为什么要去旁边领？”一名男子“拒收”罗先生的月饼券。罗先生索性拆穿他：“我上次来领香港美心月饼，你们为什么给我东航美心月饼？”男子没有回答。罗先生透露，他发现领到冒牌货后，已向工商部门反映。“听说工商部门找对方谈过了，可能他们有所收敛。”
根据“慎昌”工作人员指认，正宗的香港美心月饼换领点是位于“长桌”的头部，最靠门口的地方，两者紧挨在一起。
难道要“怪”罗先生找错了地方吗？非也。记者发现，这里的摊位连为一体，又无招牌指示，消费者根本搞不清楚。记者观察期间，多名消费者拿着券问“美心月饼这里领吗”，很少有人会特别声明是“香港美心”，而“香港美心”和“东航美心”从月饼券到月饼盒都像双胞胎，有意无意“错领”情况随时都会发生。
记者问，两个“美心”是不同的公司和品牌，为什么摆在一起？两名男子拦住记者问话。“你是谁？”后来，他们自称，他们是“黄牛”。
图片说明：香港美心公司致经销商的声明中表示，东航美心月饼并非香港美心授权生产和销售。
上海慎昌贸易有限公司工作人员姚小姐告诉记者，他们的月饼票每张都有防伪二维码，月饼盒侧面有防伪标识，背面注明“保证香港制造”。现在，“东航美心月饼”与“香港美心月饼”发生“撞脸”，且在同一个地方设置换领点，一些“黄牛”利用这一“混乱”收进大量“香港美心”月饼票，从而能够直接进行二次贩卖。针对这一情况，他们已向公司汇报，正试图通过法律途径交涉。
姚小姐透露，2周前，开始有消费者致电公司服务热线，投诉领回去的是冒牌月饼。此后，这样的投诉电话每日递增。月饼券上有13处换领点，但“错领”都发生在百联世贸这一处换领点。为此，从2周前起推向市场的月饼券，工作人员都特地在券上将该地址划去。
他们也想了一些办法，比如向百联世贸国际广场申请，换领月饼的摊位不“拼桌”；也考虑在摊位前加竖“香港美心月饼此处领取”的牌子，但最后都不顺利。此事工商部门已介入调查。（新民晚报·新民网记者 陈浩）
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